退款政策 / Refund Policy

如果您因任何原因希望退貨或換貨，請通過電郵聯絡我們：[email protected]。我們將竭誠協助您進行所需的處理。請注意以下事項：

退回或換貨的產品必須是未使用過的，並保持在原始包裝中。

退貨或換貨的申請必須在您購買商品後的7天內提出。如需詳細的操作流程，請與我們聯繫。

對於收到錯誤或有瑕疵的商品，我們深表歉意。請在收貨後30天內聯繫我們進行換貨或退款。

我們網站上售賣的所有產品均需具有至少三個月的有效期。若產品的有效期少於三個月，將被標註為特價品，並清楚顯示到期日。如需查詢具體產品的到期日，歡迎聯絡客服。

儘管我們希望滿足每位客戶，但在某些情況下，我們無法提供退貨、換貨或退款，具體條件包括：

缺少原始包裝（如標籤、包裝等）
帶有動物毛髮或損壞的商品（在提出退貨/換貨/退款請求前，可能需要您提供商品的照片）
收貨後30天內未反饋問題

當您的訂單獲得退款時，您可以選擇以現金券或支票的形式返還，請告訴我們您的選擇。

若您購買的商品享受折扣價格並需要退款，我們將根據退貨政策進行處理。退款金額將依據您支付的折扣價格，而非商品的正價計算，因此您將收到的退款金額將包含折扣部分。

如有任何疑問或需要進一步的協助，請隨時聯絡我們的客服團隊。