條款及細則 / Terms & Conditions

 

在VEC Eshop購物前，請仔細閱讀下列條款與細則，並建議保留一份副本以便日後參考。

 

1. 清晰條款及合約形式

1.1 本條款規範所有在VEC Eshop（以下稱「本公司」、「我們」、「本店」）進行的商品與服務交易。除非買賣雙方書面同意，否則本條款將適用於所有交易。

1.2 當本公司寄出商品並收到顧客（以下稱「顧客」、「閣下」）的全額付款後，本條款即構成合約。

1.3 顧客確認訂單後，本公司會將訂單確認電郵發送至顧客所提供的電子郵箱地址。我們保留決定是否接受顧客訂購的權利。

1.4 本公司有權隨時修改及更新本條款，而無需另行通知，並會以適當方式通知顧客獲悉更新內容。

1.5 顧客應對其在本網站上註冊的賬戶負全責，並負責確保未滿18歲人士不可使用其賬戶。送貨時必須由一位年滿18歲的成年人（須提供身份證明）簽收。如上述人士不在場，本公司保留收回貨品並另行送貨的權利。

 

2. 商品價格及資訊

2.1 所有商品的價格均以訂購當日的顯示為準。本公司保留因系統錯誤、市場波動或網站資訊不準確而取消訂單的權利。

2.2 所有訂單需依據相關商品的供應情況而定。

2.3 本公司會盡力確保網站上商品的價格、資訊及尺寸得到及時更新。商品價格及其他資料如有變更，無需預先通知顧客。

2.4 若任何商品缺貨，本公司有權提供相同類別及價格的替代品。

2.5 本公司保留因商品缺貨而拒絕接受訂單的權利，若無法提供顧客所訂購的產品或服務，我們將於顧客要求的送貨日期前通知顧客。

2.6 本公司無法保證網站上所有商品評價真實反映商品質素，顧客需自行判斷。

 

3. 賬戶註冊須知

3.1 顧客需在訂購商品前註冊為網站用戶，並提供最新、準確及完整的資料。

3.2 本公司有權拒絕任何用戶的註冊或終止任何已註冊的賬戶。

3.3 如需更改登記資料，顧客應儘快聯繫我們，以確保有效溝通。

 

4. 付款條款

4.1 本網站上的所有價格均以港幣顯示。

4.2 顧客在訂購商品時，應根據網站所列明的付款方式進行付款，並需於本公司送貨前支付商品及寄送費用（如適用）。

4.3 確認顧客付款後，本公司將會確認訂單並安排送貨。

4.4 本公司可隨時變更付款條款而無需提前通知顧客。

4.5 本公司不對顧客因銀行或第三方商家處理付款時出現的任何延誤或損失負責。

 

5. 送貨服務

5.1 本公司僅在香港特別行政區內提供送貨服務，訂單送往香港以外地區者會被取消。

5.2 凡於工作天下午四時前確認的訂單，若有存貨，將於當日處理並送貨。

5.3 若無法提供所訂購商品的情況下，本公司將盡快通知顧客並安排退款。

5.4 若顧客或收貨人士未能在約定時間內收取貨品，將可能需要支付額外送貨費用。

5.5 如顧客需要更改送貨地址，請立即通知本公司以安排更改。

5.6 在任何情況下，速遞員不會將包裹留在無人看守的地點。

 

6. 損壞貨品

顧客在收到商品後，應立即進行檢查。如確認無誤，需在收據上簽名。如需退款或退貨，請即時聯繫本公司。

 

7. 風險及所有權

7.1 貨品損害及失敗的風險於離開本公司倉庫時轉移給顧客。

7.2 本公司保留貨品的所有權，直到顧客付清所有款項為止。

 

8. 退貨權利

8.1 顧客在收到商品後可於14天內取消與本公司之間的買賣合約。

8.2 本公司不接受電話形式的退貨申請，顧客必須以書面形式或通過網站「退貨」欄位提出要求。

8.3 如顧客要求退貨，需承擔相關退貨運費。如商品因送達時已損壞或不完整，退貨運費將由本公司負擔。

8.4 本公司會於顧客取消合約後30天內進行退款。

 

9. 責任限制

9.1 本公司對於因本協議所引起的任何責任，只限於顧客預期的損失。

9.2 本條款不排除本公司因過失導致的死亡或人身傷害責任。

9.3 本公司不會對因不可抗力導致的延誤或失敗負責。

 

10. 使用者義務

顧客使用本網站即表示同意不從事任何違法或不當行為，並確保提供的資訊準確完整。

 

11. 與廣告商的交易

顧客與廣告商之間的交易本公司不承擔任何責任。

 

12. 個人資料保護

本公司致力於保護顧客在網站交易及付款過程中的資料安全，對因疏忽引致的資料洩露不負責。

 

13. 服務修訂

本公司保留隨時修改、暫停或永久終止服務而無需提前通知顧客的權利。

 

14. 彌償

顧客如因使用本網站而違反或忽視本條款，須賠償本公司因此所蒙受的損失。

 

15. 管轄法律及可分割性

本條款適用於香港法律。如有任何部分被禁止或視為無效，其餘部分仍保持有效。如中英文版本存在歧義，則以英文版本為準。